1 Thu Thập Thông Tin
7clup thu thập các loại thông tin sau để đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt nhất và tuân thủ các quy định pháp lý:
- Thông tin đăng ký tài khoản: họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, số điện thoại, email, địa chỉ.
- Thông tin giao dịch: lịch sử nạp và rút tiền, lịch sử cược, khuyến mãi đã nhận.
- Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, thời gian truy cập.
- Dữ liệu cung cấp thông qua tương tác với bộ phận hỗ trợ hoặc các công cụ giao tiếp.
Thông tin được thu thập trực tiếp qua các hành động đăng ký, truy cập website, sử dụng dịch vụ hoặc tự nguyện cung cấp.
2 Mục Đích Sử Dụng
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
- Xác minh danh tính và đủ điều kiện tham gia dịch vụ.
- Quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và thực hiện các nghĩa vụ hợp đồng.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng, cá nhân hóa dịch vụ và quản lý chiến dịch khuyến mãi.
- Giao tiếp và hỗ trợ khách hàng hiệu quả thông qua các kênh chính thức.
- Tuân thủ pháp luật và các yêu cầu từ cơ quan chức năng liên quan.
Mọi thông tin chỉ được sử dụng trong phạm vi cần thiết, không sử dụng cho mục đích trái pháp luật hoặc không liên quan đến dịch vụ.
3 Bảo Mật Thông Tin
7clup áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và quản lý nghiêm ngặt nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc phát tán không đúng mục đích.
- Sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối và giao dịch.
- Hệ thống lưu trữ dữ liệu tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật cao cấp với kiểm soát truy cập chặt chẽ.
- Thường xuyên rà soát, nâng cấp hệ thống và đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin.
Người dùng cũng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập cá nhân, không chia sẻ mật khẩu cho người khác dưới mọi hình thức.
4 Chia Sẻ & Tiết Lộ Thông Tin
Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba không có liên quan, ngoại trừ những trường hợp sau:
- Các đối tác cung cấp dịch vụ hỗ trợ vận hành, thanh toán, chăm sóc khách hàng được ủy quyền và tuân thủ bí mật thông tin.
- Cơ quan pháp luật, tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
- Trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 7clup và người dùng trong trường hợp tranh chấp.
5 Quyền Lợi Người Dùng
Người dùng có quyền:
- Truy cập, xem, và cập nhật thông tin cá nhân của mình trên hệ thống.
- Yêu cầu 7clup chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân nếu thông tin đó không chính xác hoặc không còn cần thiết.
- Rút lại sự đồng ý cho việc sử dụng thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào, trong phạm vi cho phép của pháp luật.
- Yêu cầu giải đáp thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu.
Mọi yêu cầu trên vui lòng được gửi đến bộ phận chăm sóc khách hàng 7clup, qua live chat hoặc email: .
6 Thời Gian Lưu Trữ
7clup lưu trữ thông tin cá nhân trong suốt thời gian người dùng còn sử dụng dịch vụ và trên cơ sở pháp lý cho phép. Sau khi chấm dứt tài khoản, dữ liệu sẽ được lưu giữ theo quy định của pháp luật và chính sách nội bộ, nhằm phục vụ cho việc giải quyết tranh chấp hoặc yêu cầu điều tra nếu có.
7 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
7clup có quyền cập nhật và điều chỉnh chính sách bảo mật này nhằm phù hợp với quy định pháp luật hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi được công bố trực tiếp trên website và có hiệu lực ngay sau khi cập nhật.
Người dùng được khuyến nghị thường xuyên truy cập để nắm bắt kịp thời các cập nhật về bảo mật thông tin.
8 Liên Hệ
Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu về chính sách bảo mật vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng 7clup qua:
- Live chat hỗ trợ trực tiếp trên website hoạt động 24/7.
- Email:
Chúng tôi cam kết sẽ phản hồi trong vòng 1 giờ làm việc và bảo mật tuyệt đối các thông tin liên quan đến yêu cầu của bạn.